Conditions générales de ventes

1. Identité de l’entreprise
Nom : L’irresponsable
Adresse : 46 route départementale 657, 54700 Champey sur Moselle
Numéro SIRET : 92925987700017
Contact : contact@lirresponsable.fr | 06.76.69.76.72
2. Produits et services
L’irresponsable propose à la vente des produits fabriqués principalement par des artisans français, ainsi que des produits provenant de grossistes.
3. Conditions de vente
  • Les commandes se font uniquement en ligne, selon le stock disponible. Les commandes peuvent être effectuées uniquement si l’option est indiquée avec l’article.
  • Les paiements sont acceptés par carte bancaire via un système sécurisé. Le paiement doit être effectué avant l’envoi de la commande. Sans paiement, la commande ne sera pas traitée.
  • Les prix affichés sont nets, hors TVA et hors frais de livraison, qui s’ajouteront au moment du paiement final.
4. Livraison
  • La livraison se fait par Mondial Relay, soit à domicile, soit dans les points de livraison prévus, uniquement en France. Le numéro de téléphone et l’adresse email doivent être fournis pour permettre le suivi de la commande.
  • Les délais de livraison varient de 1 à 5 jours ouvrés. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, L’irresponsable ne pourra être tenue responsable en cas de perte ou de vol.
  • Les retours et échanges sont acceptés, mais aux frais de l’acheteur. Chaque demande sera examinée au cas par cas.
5. Droit de rétractation
  • L’acheteur dispose de 14 jours pour se rétracter, conformément à la loi. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et doivent être effectués dans l’emballage d’origine, avec un produit en parfait état. En cas de non-respect de ces conditions, L’irresponsable se réserve le droit de ne pas donner suite à un remboursement intégral.
  • Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception des articles.
6. Garantie
  • Conformément à la loi, une garantie de 2 ans s’applique. En cas de produit défectueux, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Une fois le produit réceptionné et les dommages contestés, L’irresponsable renverra un produit conforme à ses frais.
7. Propriété intellectuelle
  • Tous les éléments de la boutique L’irresponsable, hébergée par WordPress, sont et restent la propriété intellectuelle de Amandine CREUSOT. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
8. Litiges
  • Chaque litige sera examiné au cas par cas et réglé en conséquence.
9. Modifications des CGV
  • L’irresponsable se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par une mise à jour sur le site.